안녕하세요 달팽언니입니다!!
열심히 인터넷 가입 상담을 받고
아차 하는 부분들이 있지 않으셨나요^^
오늘은 인터넷 상담시
꼭 체크해야 할 5가지에 대해 이야기 나눠 보도록 하겠습니다!!
1. 나의 인터넷 사용 용도 제대로 알기
내가 어떤 상품을 사용할지 정확히 파악하지 않은 채
상담을 하다 보면 고가의 상품을 가입할 수도 있겠죠~!!
그럼 예시를 몇개 들어 보겠습니다.
– 부모님이 사용하실지
– 단순한 자료 서핑이나 자료 검색용인지
– 자료 전송, 화상 회의 채팅 등 재택용인지
– 게임 or 대용량 다운로드를 많이 하는지
2. 사용할 지역의 인터넷 설치 가능 여부
“오마이갓!!! 설치가 안되는 지역이라구요”
실제로 설치 당일날
해당 인터넷 통신사는 설치가 안되는 곳이라는 얘기와
1G를 신청했는데 해당 아파트는 500M만 사용하는 곳이라는
이야기를 현장 기사님께 안내 받는 경우가 발생하기도 합니다!!
때론, 상담 때는 가능하다고 안내를 받았지만
현장 상황에 따라 이런 일들이 발생하기도 하지요..
특히, 당장 사업을 해야 하는 사업장에서나 업무를
처리해야 하는 기업에서 이런 일이 발생한다면 정말 큰일이겠죠.
실제로 이런 일이 심심치 않게 일어나고 있으니 반드시 한번 더 체크하셔야 할 부분이세요.
3. 다양한 TV 상품 꼼꼼히 체크하기
나에게 맞는 인터넷 사용 목적과 그에 맞는 상품을
추천 받았다면 이제 우리가 할 일은 TV 상품 선택입니다.
인터넷은 속도로 정리가 되었지만 TV 상품은 상담사분들도 수시로 공부를 해야할 만큼
수시로 다양한 상품과 채널들이 업그레이드 되고 있으니 꼼꼼히 체크하셔야 할 부분입니다.
TV 상담시 어떤걸 물어 볼까요??
– 통신사별로 제공하는 상품의 다양
– 넥플릭스와 OTT 서비스도 상품별 허용 여부
– 시청 가능한 채널 숫자와 내용
TV 상품별 특징과 비교는 필수겠죠 !!!
더 많은 금액을 주고 상품을 선택했는데 정작 내가 시청하고 픈
채널은 빠져 있거나 유료일 경우가 있을 수 있으니 반드시 체크해야 할 부분입니다.
4. 다양한 결합상품
나에게 딱 맞는 상품을 상담 받고 기쁨도 잠시
내가 사용하려는 상품의 요금제가 너무나 비싸다면 웃픈 현실인거죠 ..
하지만, 아직 슬퍼하긴 이르죠 지금 이 순간 우리에게 필요한 건 뭐다???
네 바로 다양한 결합 상품입니다 ~!! 가장 많이 할인 혜택이 적용되는 패밀리결합부터
다양한 결합들이 있으니 꼼꼼히 다져서 최대한 많은 할인 혜택을 받으시길 바랍니다.
결합상품들은 일반인들에겐 들어도 들어도 마법 같은 얘기로 들릴 수도 있겠죠.
인터넷 가입 상담시 전문 상담사님에게 나에게 해당하는 결합 상품을 한번더 체크해
달라고 말씀드리는 것도 방법이에요.. 간혹 상담시 놓치는 부분들도 많거든요~~
5. 사은품
내가 받을 권리를 제대로 챙기는게 요금 소비자들이죠
인터넷 + tv 결합 시 법적으로 받을 수 있는 지원금은 평균 40-50만원이에요.
물론, 각 통신사와 대리점마다 지원금은 차이가 날 수 있다는점은 아시죠^^
이상 인터넷 가입 상담시 꼭 체크 해야 할 5가지에 대해 이야기 나눠 봤습니다.
오늘 하루도 행복하게 마무리 하시길 바랍니다~!! 감사합니다~!!!